Зловмисники використовують фішингові посилання, маскуються під офіційні боти або повідомлення від служб підтримки, щоб отримати доступ до акаунтів у месенджерах. Якщо ви втратили контроль над своїм профілем у Telegram, кіберполіція рекомендує діяти без зволікань.
Насамперед зверніться до служби підтримки Telegram, детально опишіть проблему та повідомте знайомих про злам акаунта через інші канали зв'язку. Якщо у листуванні містяться конфіденційні дані, попросіть співрозмовників видалити такі чати для обох сторін.
Також якнайшвидше змініть паролі до інших сервісів, якщо вони зберігалися у Telegram, увімкніть двофакторну автентифікацію та спробуйте відновити доступ до профілю. Якщо це неможливо, видаліть обліковий запис, щоб зловмисники втратили до нього доступ.
Якщо ж доступ до акаунта збережено, терміново завершіть усі невідомі сеанси, перевірте налаштування двоетапної перевірки та переконайтеся, що електронну пошту для відновлення пароля не змінено.
Фахівці наголошують: не переходьте за сумнівними посиланнями та ніколи не передавайте одноразові коди підтвердження з СМС. Офіційні представники компаній чи державних органів не запитують таку інформацію.
