Пасажири Укрзалізниці не можуть придбати квитки на частину поїздів на дати з 27 серпня. У компанії пояснили, що це не означає скасування всіх таких рейсів: продаж тимчасово обмежили через необхідність перебудувати маршрути та графіки після російських атак на залізничну інфраструктуру.
Про ситуацію повідомила Укрзалізниця у соцмережі Threads, інформує «Комерсант Український»
Чому немає квитків на поїзди з 27 серпня
Відсутність квитків на окремі дати та напрямки пов’язана не лише з традиційно високим літнім попитом.
В Укрзалізниці пояснили, що після російських атак компанія має коригувати маршрути та графіки руху.
Унаслідок ударів були пошкоджені або знищені локомотиви, вагони та об’єкти залізничної інфраструктури. Крім того, внаслідок атак загинули залізничники.
«Через останні російські атаки, які призвели до загибелі наших залізничників, пошкодження та знищення локомотивів, вагонів і залізничної інфраструктури, зараз оперативно перебудовуємо логістику та графіки руху. Саме тому продаж на окремі дати й напрямки з 27 серпня закритий», — пояснили в Укрзалізниці.
Тому перед відкриттям продажу квитків перевізник має остаточно визначити, які рейси можна виконувати та за якими маршрутами вони курсуватимуть.
Саме через це продаж на частину поїздів та дат, починаючи з 27 серпня, наразі недоступний.
У компанії уточнили, що продаж відновлять після того, як залізничники остаточно сформують можливість виконання конкретних рейсів та знайдуть необхідні технологічні рішення.
При цьому назвати точну дату появи квитків в УЗ поки не можуть.
«Як тільки остаточно сформуємо можливість виконання рейсу та всі необхідні технологічні рішення, продаж відкриємо. Коли саме це станеться, зараз чесно сказати не можемо», — зазначили у компанії.
Російські атаки змушують Укрзалізницю змінювати маршрути
Залізнична інфраструктура продовжує зазнавати російських ударів, через що перевізнику доводиться оперативно змінювати схеми руху.
Зокрема, раніше Укрзалізниця повідомляла про коригування маршрутів через пошкодження інфраструктури та безпекову ситуацію в Дніпропетровській області.
На окремих напрямках затримки поїздів перевищували 10 годин, а частина рейсів тимчасово не прямувала до своїх звичайних кінцевих станцій.
Щоб пасажири могли продовжити подорож, залізничники організовували автобусні та приміські трансфери.
Таким чином, нинішня відсутність квитків на частину рейсів після 27 серпня пов’язана насамперед із перебудовою залізничної логістики після атак, а не з повним припиненням пасажирського сполучення.
Що робити пасажирам
Пасажирам, які планують поїздки після 27 серпня, в Укрзалізниці радять скористатися функцією сповіщення про відкриття продажу в офіційному застосунку.
«Поставте, будь ласка, сповіщення про відкриття продажу в застосунку Укрзалізниці, він в першу секунду повідомить, щойно квитки стануть доступними», — закликали в компанії.
Таким чином, пасажирам не обов’язково постійно перевіряти наявність місць вручну: після активації відповідного сповіщення застосунок має повідомити про відкриття продажу.
Водночас в Укрзалізниці попросили пасажирів поставитися до ситуації з розумінням, оскільки після чергових російських ударів залізничникам доводиться оперативно відновлювати та перебудовувати роботу мережі.
«Зараз величезна кількість залізничників робить усе можливе, щоб після чергових ударів ворога рух не зупинився і пасажири продовжували їхати», — наголосили в УЗ.
Актуальні повідомлення про рух поїздів, зміни маршрутів та продаж квитків публікуються на офіційному сайті Укрзалізниці.
